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Resi e cambi

Reso entro 14 giorni

Hai 14 giorni dal ricevimento dell’ordine per restituire uno o più articoli, senza dover motivare la scelta: è il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo. I dettagli legali completi sono nella pagina Diritto di recesso.

Per avviare la restituzione usa la funzione di recesso online: indichi numero d’ordine, email e gli articoli da restituire.

Prima di spedire un reso ti chiediamo, se puoi, di contattare il negozio, per telefono al 095 2889151 o scrivendo a info@etnastyle.it: concordiamo insieme modalità e tempi della restituzione. Non è una condizione per recedere. Il capo va restituito al negozio, Via Roma 129, 95015 Linguaglossa (CT). Le spese di reso sono a carico del cliente.

Il rimborso avviene entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto; possiamo attendere di ricevere il capo o la prova della spedizione.

Cambio taglia gratuito in negozio

Se un capo ordinato online non è della taglia giusta, puoi cambiarlo gratuitamente nel nostro negozio di Via Roma 129, Linguaglossa (CT). Porta il capo integro, con le etichette originali, insieme alla conferma d’ordine o allo scontrino. Il cambio gratuito vale sui capi a prezzo pieno: sui capi in saldo il cambio taglia non è possibile.

Condizioni del capo

Per il cambio in negozio il capo deve essere integro, con le etichette originali. In caso di recesso puoi provarlo come faresti in negozio: rispondi solo dell’eventuale perdita di valore dovuta a un uso diverso.